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이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 대한민국 파트너십 담당 이루리 매니저는 휴대폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 물건을 찾는 모습인 반면, 근래에에는 기계 실습(머신러닝) 기술을 활용해 상품이 사람을 찾는 모습가 됐다'고 이야기했었다.

현실 적으로 그가 공개한 우리나라 19세 성인 1천 명을 표본으로 한 통계조사 결과의 말을 빌리면, 응답자 중 http://www.bbc.co.uk/search?q=스레드 팔로워 83%는 새로운 브랜드나 물건을 발견하는 플랫폼으로 인스타그램을 뽑았다. 더불어 인스타그램이 해당 브랜드나 아이템이 인기있는 제품인지 확인할 수 있는 방식이라고 응답한 요즘사람은 72%, 인스타그램을 통해 구매 여부를 확정완료한다고 응답한 현대인들은 40%에 달했다.

인스타그램을 사용한 주요 비즈니스 기능으로는 ‘인스타그램 숍스가 소개됐다. 인스타그램 숍스는 인스타그램 플랫폼 내에서 오프라인 산업자의 브랜드 상품, 행사, 가격 등 정보를 제공하는 디지털 가게이다. 사용자는 인스타그램 프로필이나 메인 탐색바의 숍스 탭, 인스타그램 탐색 탭 등을 통해 상점을 방문할 수 있습니다.

카페24는 이번년도 7월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연동해 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 온,오프라인 사업자는 이러한 과정으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 물건을 선보일 수 있을 것이다.

이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 수입이 생기는 곳이라기보다는 유동인구가 대부분인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어똑같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 관리하거나 10분쯤 시간을 들이면 간편히 상점을 설계할 수 있다”고 말했다.

이날 행사에 참여한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 사용하기를 권하였다. 제품 태그는 오프라인 산업자의 콘텐츠에 아을템을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 물건에 대한 설명을 자연스레 접할 수 있습니다.

이 매니저는 “제품 태그는 피드, 탐색, 스토리, IGTV, 릴스 등 다양한 지면에 저들 반영할 수 한다는 장점이 있습니다”며 “이 때문에 이용자가 콘텐츠를 즐기는 당시에 상품 아이디어를 배워보도록 유도할 수 있다”고 부연하였다.

카페24 스레드 팔로워 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 사용해 광고 유용성을 높인 실제로 고객 사례를 공개했다. 모바일 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 동일한 콘텐츠에 상품태그 기능을 반영한 후 광고비 준비 매출액(ROAS), 구매전환율이 6배 이상 늘었다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 그림 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 제품 태그를 강조하는 방식으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 26% 늘릴 수 있었다.

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